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优创数据技术有限公司求职记录

上传:   分类目录: 学生天地   发表于 2017年7月5日

【按:薛新成,山东财经大学2014级贸易经济专业。这是新成学长面试优创数据技术有限公司的整个过程,希望对小伙伴们有所帮助~】

一、公司简介

优创数据技术有限公司ReSourcePro(RSP)LLC(www.resourcepro.com)是一家总部设在纽约、从事金融服务业务的美国独资企业。2003年,2008和2013年优创分别在青岛,济南和黄岛成立中国分公司。2014年优创在印度班加罗尔成立第一家分公司,2015年优创在美国林肯成立分公司。至今中国公司员工已经超过2200人,未来三年内,公司员工人数预计将达到现在的两倍。

  • 2009-2014年间三次被评为“中国人力资源典范企业100强”
  • 2011年入选哈佛商学院经典案例
  • 2012-2014连续三年被美国培训与发展协会授予“卓越实践奖”
  • 2014年被评为中国非常雇主百强企业
  • 2014年第三次被评为中国业务流程外包企业20强
  • 2015年第六度被IAOP国际外包专家协会评为全球外包行业100强及“全球外包新星”,并上榜美国《财富》杂志

您加入ReSourcePro后,我们将提供:

  • 薪资构成:基本薪资+午餐交通补贴+年终奖金+新员工福利
  • 工作环境:美式+轻松+愉悦
  • 学习成长:完善的培训体系+英文的工作环境+海外访问机会
  • 享受生活:8小时工作制+周末双休+15天带薪年假+11天法定休假
  • 福利保障:五险一金+补充医疗保险+健康项目及年度体检
  • 加入优创后,我们会与您签订网上三方协议,并办理落户等相关手续

*新员工福利-根据新员工的条件和需求,可享受:住宿福利或4500元新员工奖金。

二、求职原因

1.我已申请GE、联合利华、京东、P&G的暑期实习项目,预计4月份开始面试,面试顺利的话7-8月参加暑期实习。目前3、4、5月处于空档期。在这期间,有一份实习最好,没有实习也无所谓。

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2.优创目前针对2018年毕业生只有招聘部门实习生开放。

3.3-5月空档期符合我的要求。

4.我从大二就开始关注这家公司,我对这家公司的印象很好。第一,在青岛、黄岛成立了子公司,离我家很近,很亲切。第二,服务外包行业,大一有幸参加服务外包大赛,坚定认为服务外包行业发展迅猛、潜力无穷。第三,美式轻松的工作环境、员工人际关系不复杂、扁平化的管理结构。第四,福利待遇好(昨天去听宣讲会,客户助理的底薪很低,转正之后3400,但是管培生的底薪高,保密)、活动丰富多彩。第五,成长空间大。

5.优创公司是我的保底OFFER,如果2017年秋招、2018年春招不顺利,要拿这份工作保底—底线思维。现在去面试,无论成功与否都是宝贵的经验。

6.公司是一只年轻的队伍,里面有很多校友。

7公司我很喜欢,但是职位我不喜欢。

三、求职过程

(一)网上投递:2017.3.14

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(二)参加笔试 2017.3.21

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3月21日,我去位于齐鲁软件园的优创公司参加笔试。迟到了6分钟,匆忙签到,走到了考场,还好HR没开始测试。一开始HR给每个人(这次一共8个人,大部分是应聘管理培训生,只有3个人应聘招聘部门实习生,好像只有我一个大三的)发了3张题目。2张是英语申请表格,第3张是一份英语作文题目(汉语是:你做过最艰难的决定是什么?100词)。表格和作文(英语作文水平下降了啊啊,高档词、复杂句式都忘了….我写的内容是2015年参加服务外包大赛的事情,我觉得这和公司有一点契合度)写完后,将中英文简历连同这3张纸一起交给HR。接下来,HR给我们用幻灯片介绍了优创和今天应聘的岗位信息。最后,HR放了一段视频,介绍接下来的上机测试注意事项。视频播放完毕,上机测试。上机测试在纯英文环境下进行,分4部分,题目不难不偏不倚,没有公务员的行测、逻辑题,主要是考察你的细心能力。答完题后,HR说面试管理培训生的同学留一下进行口语测试,其他同学可以走了。

(三)参加宣讲会 2017.3.22

3月22日15:00,优创济南来山财舜耕举办校园宣讲会。我得知这个消息后,很兴奋。我想说不定我会遇到以后的同事和面试官呢(果不其然).

不出所料,宣讲会的内容早就猜到了,吹捧+职位介绍+Q&A。有意思的是,我去参加宣讲会,他们给我一张表格让我填写一下,我填完了给他们,说“我昨天去咱公司参加了笔试”。

面试的主讲人是Cathy,招聘部门的主管。最后一个环节我提问了两个问题。第一问:我注意到咱公司在宣传册上讲上下班不打卡,我对这很感兴趣,如果不打卡怎么计算加班费呢?她回答:很含糊,基本没回答,我们人力资源部门会计算好加班费的……

第二问:实习生刚加入公司肯定会犯错,请问咱公司对实习生的试错空间有多大?如何避免?她回答:实习生肯定会出错,这一点我们早已经考虑到。工作对数据准确度要求高,每个实习生会配备一个师傅,在你没有完全独立承担工作之前,会有你们团队的成员来检查,然后再发送给客户。

宣讲会结束,我走到Cathy面前说:人力资源部很棒,不愧是“最佳雇主”。

3月22日下午6:45,我接到电话和邮件通知参加明天的HR初面。

(四)参加HR初面 2017.3.23 持续时间27分钟 根据录音整理(7分钟开始)

3月23日上午9点,我准时来到公司参加面试。摩拳擦掌,信心满满。

在休息区等了一段时间后,HR喊我,我一看,面试官果然是昨天的Cathy,我们见面后都笑了笑说“老熟人了”,我说“您好”

面试官:Cathy(全程由她提问),Tina(女,全程没提问)

Cathy:你是从哪了解到我们的招聘信息的?

我:大街网

我:这是我的英语证书。

C:你18年毕业,你是国贸学院?

C:现在国贸学院是哪位老师负责就业工作?

我:田远老师。

C:哦,还是田远啊。

(老熟人啊)

C:什么时候考的BEC?

我:这是去年12月份考的

C:欢迎你来我们公司参加面试,今天面试的岗位是招聘部门实习生,自我介绍一下,我是Cathy,这是我的同事Tina.今天我们两个一起来做这个面试。面试流程环节是中英文面试和最后关于公司职位和信息你可以提出来问我们。Would you like to introduce yourself?

我:Yeah.Hello everyone My name is XXC,Or you can call me my Enlish name,Lenoard Xue,My hometown is Huangdao District ,QD city,and I note that our company has two bacnches in QD&HD,which is very lucky and coincidence My hobby is long distance running and riding I preferred running in the night Each time I will last 5-6KM .As you can see in my resume ,I have the abundant experiences in both schools and out-school. Such as,I worked in the State-owned Company,Private company,and Foreign-invested company,which is WABCO.Today I want to apply for the talent acquisition job in RSP. I think I have 3 advantages First is I have enogh time I can guarantee 4-5 days a week.Second,is…I am diligent and intelligent Third,is I am reliable and dependable.Yeah That’s all.

C:Thank you very much.Why do you interested in the talent acquisition job?

我:In fact I notice the RSP when I was a sophomore,which is last yeah in Wechat and our school information(website) I am very interested in this company. Yesterday …compaign yeah…The talent acquisition is an important branch in HR dpt. I know that our company’s human resource is brilliant and fabulous.

C:Thank you very much.You attend yesterday our company’campus recruiting presentation.I want to know which part do you impressed much?

我:The Q&A part.

C:ok you are still in school ,do you finish your courses?or how much time can you spend on this intern?

我:I am a junior and my lessons is much less in this term.I can guarantee 4-5days a week.If necessary,the weekday can……

C:So what does mean to you this job?

我:HR is a core department in the company I think I make values and learn sth at the same time .我想表达的是“在为公司创造价值的同时,提升自己、实现自己的价值”

C:Ok What do you want to learn?

我:The advanced experiences in outsourcing and brilliant experiences in recruiting team.

C:Ok Thank you I think we can switch into Chinese.

(英语面试:之前自己准备的还算充足,经常去背书、写稿子、准备台词,也算是胸有成竹。再就是中国人说英语有个特点:自己说自己的。)

C:怎么想到大三开始出来实习呢?

我:我从大一就定位比较清晰,不考研、不考公、不进体制内,直接想去外企工作。说实话,我非常讨厌体制内的生活,比较喜欢咱这种美式轻松、扁平的氛围 ,所以就一直向往外企方向靠。我也知道,外企的门槛高,所以从大二开始就一步一步出去实习,积累经验,为进外企做铺垫。

C:大一就比较明确了往外企方向发展,什么样的因素影响你去外企?

我:本人对体制内的东西很讨厌,比如说领导开会说下面我讲三个问题,第一个问题从两个方面展开,第一个方面包含6点………我觉得没必要搞这些东西,你来公司就是为了创造价值的,都是来公司工作的,不要想些人际关系的事情…再就是外企的经验非常先进,值得我们中国的管理团队去学习。

C:你是从哪方面知道外企这些经验比较完善或者先进的?

我:第一从网上,第二是从书籍上,第三是从老师的课堂上。

C:ok.所以大一有了这样一个定位,大一大二如何准备的呢?

我:首先是语言关,说实话我的大学生活应该是比较枯燥和单调的,每天课程结束就去自习室学英语,要么去天台呱啦呱啦背书背单词,所以语言关得过。其次就是行业知识,您注意到我大一的时候参加过外包比赛,我也有幸代表学校去无锡参加一次会议,是商务部一位司长给我们作报告,外包行业还是蛮棒的。第三就是个人的基本素质。可能我们的大学生身上的学生气很足,所以我在尽力摆脱学生思维,向职场思维转变,所以我去一汽金融和威伯科实习,这两份实习经验很宝贵,让我逐渐摆脱学生思维,不再是一个小孩子的角度去看问题,就是你来了就是为公司创造价值的,你就是在劳动力市场上进行等价交换的,就是这样三方面,一步一步在提升。

(回答的比较满意)

C:那对优创招聘部门实习生这一职位、工作任务你是怎么认识的呢?

我:我在大街网上看到的招聘信息,主要是Support一下春招的工作。我看到咱宣讲会的行程,会去淄博、济南周边,比较远的是黑龙江。主要就是为春招做一些支持工作,比如电话约面、简历筛选等一些工作。

(这个我私底下作了功课,了解一下他们宣讲会的行程。)

C:那这个岗位对你的吸引力和意义有哪些?

我:首先,在优创的实习经验很宝贵。我和同学交流过,我真的很喜欢这个公司,如果能加入这个公司很棒。再就是我对咱人力资源的运作。咱人力资源分几大板块比如绩效、薪资福利、招聘。咱公司也获得过“最佳雇主”,这个真的很不容易,和GE、宝洁站在同一起跑线上,真的很不容易。咱人力资源部很棒。

C:咱这份实习主要是3月底、4月5月,2-3个月的时间,那么你想从这份工作中获得什么?

我:2、3个月的时间也挺长的了。人力资源的核心是人岗匹配嘛,我想深入到咱人力资源部看看,咱优创到底需要什么样的人?到底什么人能够符合管培生、客户助理的要求。

C:在这一职位上,你能够为公司带来什么?

(哈哈等价交换嘛,终于等到这个问题,自己准备的不太好。)

我:说实话,我2、3个月只会接受一些基础的工作,不会接触非常核心的工作。主要是起一些支持、辅助的工作,帮助我的上级、supervisor,提高他们的工作效率。我也知道咱人力资源的压力也是很大的,面试一场接着一场,简历一摞又一摞。我在学校内也有模拟求职、模拟面试的经历,和学校人力资源老师打过交道,经验还是比较充足的。

(失误,太自大了!)

C:你认为的基础工作包括哪些?

我:就是刚才提到的约面、电话沟通、简历筛选。就是挑选一些合适、符合咱公司要求的人,沟通好,保证他们按时按点来。

(我就知道这些,难道还有其他的?)

C:在这样的工作之间,你觉得你会遇到哪些问题呢?

我:首先电话沟通,经清楚说明白,或许人家以为是骚扰电话之类的。其次,我在简历筛选这方面经验还欠缺,还得不断向上级请教、学习。

(我只能想到这些问题。)

C:那你怎么去克服?

我:就是不断地去学习。我昨天也问您关于出错的问题,我想咱优创在这方面也有充足的准备。就是不断地去学习、不断的成长、不断进步。

C:聊一下你的这两份实习经历,一份是在一汽金融,另一份是在威伯科,你想聊哪一个呢?

我:聊威伯科吧。威伯科和咱优创也一样是一个外企,工作氛围和咱很相似很轻松。我的工作任务是订单录入,安排发货计划,在客户管理系统SAP输入数据。所以我每天的工作是和电子邮件、客户、Sap、EXCEL这些工具打交道,这也是咱优创的一些基本办公软件,这方面还是不错的。在威伯科给我最大的收获就是试错。一开始物流部每天就和数字、表格打交道,每天犯很多错误,前一个月很痛苦。我有一位师傅带我,我出错师傅从不说我,但我自己很难受,我对自己的要求有点高。后来一个半月之后,我自己列了一个WORD文档,将我的错误记录下来,比如SAP VA01VA02功能、邮箱的功能等等。这样错误就逐渐减少。这也是我收获最大的,不断去试错、不断去学习、不断地去改正。再就是我的抗压能力也得到很大提高,我每天上班之前我和同学说“今天指不定遇到什么问题”。就是每天和这些问题打交道抗压能力得到提高。

C:错误发生的原因主要是什么?分析过吗?

我:分析过,第一就是数字的问题,物流就得和数字打交道,各种各样的数字,对数字不敏感。第二就是SAP系统。师傅只交给我几个简单的代码,一些复杂的应用就不会了。

C:主要就是数字录入和SAP系统出错,那你能把你的错误分类吗?错误出现频率高的会是哪一类?

(又问了一遍啊?)

我:主要就是Excel表格的处理工作,其次是和国内外客户邮件沟通,邮件的格式、字体问题,一些细节性问题。最后是SAP。

C:问题列好了,有什么样的办法去弥补?

我:数据的问题,还是自己不够细心,首先把睡眠保证好,真的年轻人不要熬夜,有一个比较高的精气神,提起神来工作,蹦起弦来,这样错误就一点一点减少。SAP,多和旁边同事请教,人家也很乐意帮忙。最后是邮箱,能百度的问题尽量就不要麻烦别人。

C:你说你的工作有很多模块,你每天怎么安排时间?

我:入职的第一天我的经理和师傅就给我列了一张Excel表格,标注我的工作任务。比如说每天第一项工作是打印发货单,然后第二项工作XXXxx,有些工作是不定时查看的。这些工作都是公司列好的,最后也合计一下总的时间。包括后来,自己也总结了。有些工作前一天傍晚提前做,应该结束。第二天工作就比较轻松。

C:所以一开始就是按照公司的要求来安排,后来你自己也总结了一些东西,你能分享一下吗?

我:比如打印发货单。我们有个大客户重汽,每天给他们呢发货、做单子,我跟据生产计划员的发货数量来做单子。前一天先把其他数据在软件里放好,等第二天只需要和生产线上的线长核实一下,把数字放进去进行。

C:在公司工作压力最大的是什么?

我:就是刚才讲的犯错,一些错误感觉莫名其妙。我不能为公司创造价值却白白领这份薪水,我觉得很不应该。就是在公司里,自己的价值得不到体现。

C:当时怎么去缓解?

我:当时也和师傅交流过,她也开导我。再就是自己不断去克服,自己总得成长,对吧?

C:你刚才说你有师傅,你从你身上学到最有价值的东西是?

我:我师傅情商很高,比如说同一件事情她会说“新成,你能帮我…..”她不会用命令式的口吻。同样一件事情换一种说法就完全不一样。而且她能和身边的男同事、女同事打成一片。

C:那她给过你什么建议或者帮助,让你收获比较大?

我:就是之前犯错,她给我的帮助。再就是SAP系统,她说咱公司的SAP系统还是很先进的,让我好好学习一下。还有一些物流方面的知识,她会给我一些公司的文件让我学习一下。

C:能给我们介绍一下SAP系统吗?

我:SAP系统左上角有一个小窗口,里面输入不同的代码会执行不同的工作。我们公司是输入VA01 创建新订单,VA02修改订单MD04查看,我不知道咱公司是怎样。其实还有很多很多,第一自己接触不到,第二没有实践机会,所以学的不深。

C:那你接触这个系统,你对他存在的意义是什么?

我:客户关系管理系统,也就是CRM。能够帮助公司更高效处理问题,尤其是掌握客户资源方面还是不错的。

(为什么对SAP这么感兴趣?)

C:那我没有问题了,你有什么问题要问吗?

我:您每天处理工作在哪方面放更大的精力?每天要面临的痛点是什么?

C:(大笑)额……我想知道你为什么会问这个问题?

我:因为您的高度和我们这些基层员工是不同的,我想知道从您这个高度看待,统筹全局来看,那一部分比较重要?

(最大的败笔,这个问题问的不好,让对方尴尬了。)

C:每个人是不一样的,每个人都有自己的舒适区和不舒适区……可能在舒适区处理工作比较高效……

我:第二个问题,优创发展实在是太迅速了,您觉得他成功的关键因素有哪些?

C:第一,优创也赶上时机,经济全球化,外包兴起。第二,美式管理风格。第三,员工积极优秀……

我:能够方便透露一下咱公司去年的毛利率吗

C:这个已经超出了我的范围,抱歉……

(财务本身就是一个公司的机密,这个问题也不应该问,失误。)

C:我们会在下一周给出面试结果和通知,再见。

手机来电话了,幸亏调成振动,以后一定要关机!

反思:

一、值得肯定之处

1.这次面试完全不紧张,收缩自如,已经发挥出正常水平。

2.对公司信息了解比较准确、全面。

二、不足之处

1讲话逻辑性不强、条理还是不够清晰、表达还需要更加精炼。

2.一些基本问题要准备好台词和稿子。

3.无论结果如何,这都是一份宝贵经历。

4.英语写作能力有所下降,词汇大批遗忘,警惕。

5.面试也讲求互利共赢,在合作友好的氛围中进行。

6.要谦虚、谨慎。

责任编辑:邓齐

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