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东亚银行实习总结(六)

上传:   分类目录: 学生天地   发表于 2018年6月29日

【按:薛新成,山东财经大学2014级贸经专业;在前几天新成给我们分享银行业务和职场管理后,今天新成给大家提到了职场上非常去重要的“复命精神”;我们从小就被教育着不怕困难,往往大部分人在进入职场后不能马上应用,反而自己被其牵制也浑然不知。今天新成就这方面的问题进行了深入剖析,大家一起来看看吧!】

12浅谈复命精神:谁能把信送给达西亚?

今天我带大家温习一下《把信送给达西亚》这篇文章。

美西战争爆发,美国非常需要和古巴起义军领袖达西亚取得联系。达西亚在古巴大山的深处,没有人知道他的具体位置,也没有任何信件或者电报能够传到那里。可是美国总统又要与他联系,怎么办呢?

罗文将军临危受命。他将信装进一个油纸袋里,在向导的带领下,三个星期内徒步穿越一个危机四伏的国家,将信交到达西亚手上。

我们所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意地去完成任务—“把信送给达西亚”。

在京东的战略会议上,刘强东信心满满宣布京东自己投入巨资建立物流派送体系,这也意味着京东在很长一段时间内要负债经营,一直不盈利。

一名高管马上站起来反对,他理由也很充分,尤其是京东作为互联网公司不能做物流这样的重资产的观点,得到参会不少人的点头赞同,甚至有些人开会觉得刘强东这是在“玩火”。

随后,他看着那名高管说:“这位先生,我请你来不是证明我的决策是错误的,我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!如果有困难,你要想办法如何完成。”一星期后京东再开会的时候,大家发现这名高管的位置已经换成了其他人。

蚂蚁金服前董事长彭蕾曾说:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

阿里创业之初,彭蕾担任阿里的HR,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。

譬如,当时马云价值观爆棚,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。

没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:

“六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。

“客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。

“诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。 

……

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在东亚银行实习期间,我经常会想起于老师的话:“公司请你来是解决问题的,如果你不能解决问题,你本身就是个问题!”

职场中的工作或繁琐无比、枯燥无聊,或任务紧急、要求较高。我发现很多同学实习或者刚入职后有些不适应,甚至有人都学会了一门打击乐器—退堂鼓。很抱歉,工作就是这样,一点也不照顾你那颗脆弱的玻璃心,爱干不干否,不干后面有的是人排号。

罗文在接受了“把信送给达西亚”的任务后,没有任何疑问,所有的疑问都放在未来去解答,靠自己的行动去揭开谜底。这就是高效能的复命精神。在一些著名的企业里,“复命”是员工必备技能之一,同事也是他们的第一行为准则。

任务就是号角,结果就是命令。优秀的人,心中常存使命,把取得最满意的结果作为自己行动的命令,并且主动去执行命令。多问自己“我做的好不好”,这就是责任。具有强烈复命意识的人,会时刻关注工作的每一个步骤,竭尽全力,力求做到最好。

高度复命意识,就是要负责、高效能、没有任何借口地给出最令人满意的结果。面对上级交代的任务,必须具有很强的执行力和复命意识。

接受任务,就意味着作出选择;选择意味着承诺;承诺意味着责任;责任意味着奉献;奉献意味着付出。也就是说,一旦你接受任务,就要做好付出的准备,没有任何借口和理由。

无论什么工作,都要这种不找任何借口尽早复命的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上看,都要对自己的工作负责,不要用任何借口来为自己开脱。

无论责任多大,都不要害怕承担,要给自己制定目标:我一定可以承担正常职业生涯中的任何责任,我一定可以比前人完成得更出色。这就是复命精神。复命是一种积极主动的意识,是一种重视结果的责任,是一种不打折扣的落实能力。一个真正具备复命精神的人,会有一种无往不胜的竞争力,从而一步一步从平凡走向优秀。尽力复命的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行力。

亲爱的,你会是那个把信送给达西亚的人吗?

(未完待续)

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