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无领导小组讨论技巧篇

上传:   分类目录: 职场攻略   发表于 2017年6月24日

一、无领导小组讨论面试真题分类精讲

开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。如,一个领导干部最重要的任务是什么?

【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。

两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论。但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。

【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即观点。

多选式题目是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。这种问题主要考查考生分析问题、抓住问题本质等方面的能力。多选式题目往往没有一个确定的正确答案,考官从考生的选择或排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。多选式题目命题较难,但对于考生的测试效果较好,易于考查考生各个方面的能力和人格特点。

【考查核心】主要考查考生分析问题的实质,抓住问题本质方面的能力。

操作式题目是提供材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项工作中的实际操作能力。比如给考生一些材料,他们一起构建一座铁塔或者一座楼房的模型。这类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,因为主要是看他们的动手能力。此类操作类问题因为具有一定的技术性,同时也需要考官必须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。此类测试一般出现在技术性行业比较强的领域里,比如计算机操作网络维护工作,行政办事窗口单位等等,还有的就是组织协调部门等需要实际动手操作的职业。

【考查核心】主要考查考生的主动性,合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。

【答题策略】思路合理,精诚团结,节约资源,讲求效率。

二、无领导小组讨论面试评分规则

(一)沟通能力

语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。

(二)分析能力

分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。

(三)人际合作能力

能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。

(四)计划性能力

解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。

(五)自信心

能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。

(六)组织协调能力

善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。

二、无领导小组讨论考察个人加分项

(一)仔细倾听别人的意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。

(二)对别人正确的意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。

(三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。

(四)对别人的方案提出富有创造性的改进点

有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。

(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家”时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。

(六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是”大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被考官赞赏.

(七)具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

(八)能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

三、无领导小组讨论个人的扣分项

(一)完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

(二)不礼貌地打断别人

当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出

(三)啰嗦

繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。

(四)过激的语言表述

当不同意对方的观点时,尽量避免使用”我完全不同意XX的观点”或”XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达可以为,”XX的观点虽然比较全面地分析了??,但是在某些方面可能还有改进的地方??”。这里涉及到了沟通技巧的一些问题,需要平时的锻炼。

(五)搬出教条的模型以期压服别人。

(六)否定一切,太自负

否定一切别人的观点,只认为自己的观点是正确的,这样很没有意义。

(七)没有把握好领导者的角色

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太自负,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

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